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“给客户推荐产品首先要讲适配性,比如这个甲字号房型是个二进院,主要面向群体是小有事业的地主或者商人,普通做工的百姓,还有家大业大的富户,都不要给推荐。而且在聊天的时候一定要无意间让客户感受到优越感。”
徐晚停顿了一下,指着最前排一个销售记得乱七八糟的笔记,强调道:“把‘无意间’圈起来,记住一定不要让客户觉得你在刻意夸讚,要自然而然地告诉他们这个甲字号房型只有像您这样的身份才能物尽其用,还有哪家员外哪家公子也看中了这个院子,以此抬高他们的身份。”
回到自己熟悉的领域,多少有些神采飞扬,徐晚讲得兴致盎然,完全没留意到从听雨轩商谈归来的刘衡已经站在门口呆呆地旁听半天了。
“普通的小门小户你可以推荐丙字号,正房四间大瓦房,还有标配的东西厢房,南面两丈见方的空地也要给他说出花儿来,你可以建议客户搭个花架、起个凉棚,春季赏花、夏日饮茶、秋天宴客、冬日观雪,总之越具体越好,越舒适越好……”
“啧啧啧,徐总监这是要抢了小的们饭碗呀!这次生意做完,都可以去铺子里做个掌柜了!”刘衡鼓着掌,步态摇曳生姿地进了屋。
徐晚见她今日衣着鲜亮、妆容精致,粗粝之气几乎全无,只剩下袅袅风韵,跟此前上工量地时的形象判若两人。
嘴角勾了勾,徐晚坏笑着一把拉过刘衡,就着现成的模特给新晋置业顾问们讲起了仪容仪表:“还有极为重要的一点,咱们在上工期间一定要注意个人形象,不论男女,咱不要求跟刘管事一样……嗯,风姿绰约,也要衣着规整得体,妆容清爽干净,给客户留下好印象,才会更容易签单成交!”
“呸呸呸!老娘可不是给你卖笑拉客的!都散了都散了!”一秒破功,又恢復到那个暴躁泼辣的量地管事。
与销售们一同“听课”的画扇看着二人的互动,心底生起疑惑,呆立着未动,直到被其他往门外走的人推挤着,才一步三回头地出了会议室。
等众人都出去,徐晚坐下来:“怎样?都商定好了?”
刘衡给自己倒了杯茶,咕咚咕咚喝下,满足地“啊”了一声才道:“我本是按照你的交代,想着咱们借他听雨轩每月一次的馆外别宴,利用他们直接同听客面对面的机会,在以票兑换折扇的时候,多送一张咱们的礼品券给听客。对于听雨轩来说,他们送出的福利更多、更吸引人,口碑就会更好;对于咱们来说,这样既不会有人重复领券,也不会让礼品券白白给到买不起院子的人手中。”
“咱们讚助,他们宣发,一举两得的事,有什么问题吗?”徐晚见刘衡表情不对,心已经提了起来。
刘衡道:“你没有说过要付听雨轩银钱,对吗?”
徐晚一愣:“虞新竹问你要钱?”
“虽没问我要,不过虞新竹那厮着实不地道!”
徐晚急切:“到底怎么回事?”
“他说昨日大小姐把钱都悉数付清了!”刘衡眉毛竖起,“我问他大小姐付了多少银钱,他反倒说我僭越,管起主子的事来。哼!他不过就是欺负咱们大小姐善良好说话!我看他那个嘴脸,只怕是大小姐还许了别的!”